HelpDesk Sign@ture es una poderosa plataforma de apoyo y soporte, destinada a nuestros clientes, cuyo objetivo es permitirles gestionar sus consultas en línea con nuestros profesionales. El Departamento HelpDesk Sign@ture cuenta con tecnología de punta y con ejecutivos altamente calificados y preparados para entregarle la solución precisa a sus requerimientos.
Todas sus consultas y solicitudes serán registradas y gestionadas en esta plataforma de soporte, realizando un Workflow que optimiza el proceso y brinda como resultado una pronta respuesta a su caso.
Nuestra plataforma HelpDesk Sign@ture brinda los siguientes servicios:
Soporte Básico
A disposición de todos nuestros clientes de Lunes a Viernes de 8:30 a 18:30 hrs.
Soporte Opcional
Consulte el alcance de este servicio, el cual se cotiza de acuerdo a los requerimientos de cada cliente:
- Soporte Extendido
A su servicio de Lunes a Viernes de 8:30 a 22:00 hrs. y los días Sábado de 8:30 a 14:00 hrs. - Soporte 7 x 24
Disponible las 24 horas los 365 días del año
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